Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de magasiner chez Maison Fauna ! Voici les informations concernant l'expédition de vos commandes.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et les jours fériés.

Délais de livraison

Canada : 5 à 10 jours ouvrables
International : 10 à 21 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon la destination et la période de l'année.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids de votre commande et votre adresse de livraison.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Commandes endommagées ou perdues

Si votre commande arrive endommagée ou si elle est perdue en transit, veuillez nous contacter à [votre courriel] dans les 7 jours suivant la livraison estimée.